Личные данные потребителей давно стали ходовым товаром. На продаже сведений, оставленных пользователями при регистрации на сайтах, в онлайн-магазинах и соцсетях, зарабатывает множество компаний. Но в последнее время наметилась и другая тенденция: несколько стартапов, например, Abine и Reputation.com, предлагают услуги по удалению личных данных пользователей с различных сервисов. 

Основатель сайта StopSelling.me Дэниэл Вителло решил объединить оба подхода. Его компания будет бесплатно оказывать пользователям услуги по удалению персональной информации. А чуть позже стартап планирует помогать тем, кто этого хочет, продавать свои данные онлайн-торговцам.

StopSelling.me отличается от других сервисов тем, что служит пользователям «единым окном», утверждает Вителло. Например, стартап предлагает бесплатно оправлять от имени своих клиентов запросы на удаление персональных сведений сразу 1430 компаниям – крупным интернет-магазинам, телеком-операторам и социальным сетям.

«Большинство фирм, собирающих личные данные, согласны удалять их по требованию пользователя. Но для того, чтобы это действительно произошло, вы должны зайти на каждый сайт и потратить не один час, пытаясь добиться своего. Мы же создаем нечто похожее на список блокируемых номеров в мобильном телефоне», – поясняет Вителло. Схожую модель использует сайт stopwatching.us, созданный одним из основателей StopSelling.me: на этом ресурсе идет сбор подписей против слежки за гражданами, которую ведет Агенство национальной безопасности США.

StopSelling.me придется преодолеть немало трудностей. «Добиться удаления аккаунта или личных данных не так уж просто», – рассказывает Роб Льюис, один из создателей другого сервиса – justdelete.me. Его сайт содержит ссылки на удаление учетных записей пользователей на сайтах различных фирм. Сервис даже указывает уровень сложности этой процедуры для каждой компании. В Facebook, например, можно удалить учетную запись, но история сообщений пользователя останется нетронутой. Стереть личную информацию из баз данных Adobe, Amazon, iTunes, The New York Times, Skype и Ticketmaster намного сложнее: к аккаунту можно только запретить общий доступ. А с некоторых сервисов, например, Picasa и Pinterest, данные удалить просто невозможно. «Некоторые компании не оставляют пользователям такой возможности. Думаю, потому, что им куда выгоднее хранить как можно больше данных. Это касается и коммерческих компаний», – считает Льюис.

Вителло надеется на лучшее: «Если у нас будет список из 100 000 пользователей, которые хотят, чтобы их личные данные удалили, а компании откажутся этот делать, то они сами нанесут удар по своей репутации».

Второй этап – зарабатывание на продаже данных пользователей – стартап планирует начать позже.  Вначале ему нужно будет донести до посетителей StopSelling.me мысль о том, что они могут либо удалить свою личную информацию, либо продать. Компании придется конкурировать с американскими сайтами Reputation.com and Personal.com и их европейскими аналогами. «По сути, сейчас мы нарабатываем базу клиентов, привлекая их бесплатной услугой, – поясняет Вителло. – Конечно, сначала мы потеряем деньги. Но у нас есть посевные инвестиции, которые помогут нам продержаться некоторое время, пока мы не начнем зарабатывать».